“Een syndicus moet een mensen-mens zijn”

Midden de mensen

Wie gebouwen beheert, staat met de twee voeten in de wereld. Alle trends en ontwikkelingen komen op je af. Neem nu duurzaamheid. Het ‘verledden’ van de verlichting, het plaatsen van laadpalen en zonnepanelen, het sorteren van afval: het zijn allemaal zaken die op je afkomen als syndicus. “Enerzijds sta je midden in de maatschappij, anderzijds ook midden tussen de mensen”, duidt syndicus Tom. “Het beheer van gebouwen gaat namelijk over ‘samenleven’ en over ‘wonen’. Jouw werk heeft een impact op het dagelijkse leven van je klanten.”

Empathisch

“Een syndicus moet dus in de allereerste plaats graag mensen zien”, vindt Tom. “Het is een zeer sociaal beroep, waarbij je met mensen uit alle lagen van de bevolking in contact komt. Je moet mensen kunnen lezen en empathisch zijn. Als je de beweegredenen van mede-eigenaars kent en begrijpt, kom je sneller tot een oplossing. Ook communicatief moeten je sociale skills op punt staan. Een juiste toon, glashelder en tegelijk diplomatisch, kan wonderen doen.”